1、为什么Windows 98网上邻居中找不到域及服务器，但可找到其他的工作站?
在”控制面板→网络→Microsoft网络客户”中，将登录时Windows 98与网络的连接由慢速改为快速连接。
2、为什么在查看”网上邻居”时，会出现 “无法浏览网络。网络不可访问。…”的错误提示?
a)在Windows启动后，要求输入Microsoft网络用户登录口令时，点了”取消”按钮所造成的，如果是要登录NT域，必须以合法的用户登录，输入正确口令。
b)与其它的硬件起冲突。打开”控制面板→系统→设备管理”。查看硬件的前面是否有黄色的问号、感叹号或者红色的问号。如果有，必须手工更改这些设备的中断和I/O地址设置。
3、为什么在”网上邻居”或”资源管理器”中只能找到本机的机器名?
网络通信错误，一般是网线断路或者与网卡的接确不良，还有可能是Hub有问题。
4、为什么可以访问服务器，也可以访问Internet，但却无法访问其他工作站?
a)检查双方的网关设置，若双方分属不同的子网就不能看到其他工作站。
b)检查子网掩码设置，目前校园网用户使用的掩码有 255.255.255.0、255.255.255.192和255.255.255.128，具体请向本辖区网络管理员咨询 。
5、为什么网卡安装不上？
a)计算机上安装了过多其它类型的接口卡，造成中断和I/O地址冲突。可以先将其他不重要的卡拿下来，再安装网卡，最后再安装其他接口卡。
b)计算机中有一些安装不正确的设备，或有”未知设备”一项，使系统不能检测网卡。这时应该删除”未知设备”中的所有项目，然后重新启动计算机。
c)计算机不能识别这一种类型的网卡，一般只能更换网卡。
6、为什么可以访问http://210.33.16.33，但无法访问http://intranet.nbu.edu.cn ?
TCP/IP协议中的”DNS设置”不正确，请检查其中的配置。校园网用户在 “主机” 栏应该填自己机器本身的名字，”域”中填写 nbu.edu.cn ，DNS服务器应该填 210.33.16.2 。
7、为什么网络上的其他计算机无法与我的计算机连接？
a)确认是否安装了该网络使用的网络协议？如果要登录Netware，还必须安装NetBEUI协议。
b)是否安装并启用了文件和打印共享服务？
c)如果是要登录NT服务器网络，在”网络”属性的”主网络登录”中，应该选择”Microsoft网络用户”。
d)如果是要登录NT服务器网络，在”网络”属性框的”配置”选项卡中，双击列表中的”Microsoft网络用户”组件，检查是否已选中”登录到Windows域”复选框，以及”Windows域”下的域名是否为 domain 。
8、为什么安装网卡后，计算机启动的速度慢了很多？
凡在TCP/IP设置中设置了”自动获取IP地址”，这样每次启动计算机时，计算机都会主动搜索当前网络中的DHCP服务器，所以计算机启动的速度会大大降低。
“指定IP地址”的用户没有该问题。
9、为什么在网络邻居中看不到任何计算机?
主要原因可能是网卡的驱动程序工作不正常。请检查网卡的驱动程序，必要时重新安装驱动程序。
10、为什么能够看到别人的机器，但不能读取别人电脑上的数据？
a)首先必须设置好资源共享。选择”网络→配置→文件及打印共享”，将两个选项全部打勾并确定，安装成功后在”配置”中会出现”Microsoft 网络上的文件与打印机共享”选项。
b)检查所安装的所有协议中，是否绑定了”Microsoft网络上的文件与打印机共享”。选择”配置”中的协议如”TCP/IP协议”，点击”属性”按钮，确保绑定中”Microsoft网络上的文件与打印机共享”、”Microsoft网络用户”前已经打勾了。
11、为什么在安装网卡后通过”控制面板→系统→设备管理器”查看时，报告”可能没有该设备，也可能此设备未正常运行，或是没有安装此设备的所有驱动程序”的错误信息?
a)没有安装正确的驱动程序，或者驱动程序版本不对。
b)中断号与I/O地址没有设置好。有一些网卡通过跳线开关设置；另外一些是通过随卡带的软盘中的Setup程序进行设置。
12、为什么已经安装了网卡和各种网络通讯协议，但”文件及打印共享”是虚的，无法选择？
原因是没有安装”Microsoft 网络上的文件与打印共享”组件。在”网络”属性窗口的”配置”标签里，单击”添加”按钮，在”请选择网络组件”窗口单击”服务”，单击”添加”按钮，在”选择网络服务”的左边窗口选择”Microsoft”，在右边窗口选择”Microsoft网络上的文件与打印机共享”，单击”确定”按钮，系统可能会要求插入Windows安装光盘，重新启动系统即可。
13、为什么无法在网络上共享文件和打印机？
a)确认是否安装了文件和打印机共享服务组件。要共享本机上的文件或打印机，必须安装”Microsoft网络上的文件与打印机共享”服务。
b)确认是否已经启用了文件或打印机共享服务。在”网络”属性框中选择”配置”选项卡，单击”文件与打印机共享”按钮，然后选择”允许其他用户访问的我的文件”和”允许其他计算机使用我的打印机”选项。
c)确认访问服务是共享级访问服务。在”网络”属性的”访问控制”里面应该选择”共享级访问”。
14、为什么无法连接到网络？
a)检查计算机上是否安装了网络适配器，该网络适配器工作是否正常，检查网卡的指示灯是否正常。
b)确保网络通信正常，即网线等连接设备完好。
c)确认网络适配器的中断和I/O地址没有与其他硬件冲突。
d)网络设置可能有问题。
e)曾经违规操作（如盗用他人的机器名和帐号或进行非法扫描攻击等）而被网络中心禁止登录。
15、为什么无法将台式电脑与笔记本电脑使用直接电缆连接？
笔记本电脑自身可能带有PCMCIA网卡，在”我的电脑→控制面板→系统→设备管理器”中删除该”网络适配器”记录后，重新连接即可。
16、登录NT的 ROOT 域不成功？
如提示找不到任何域服务器来验证密码，则情况可能为：
a)网络不通（即无法PING通210.33.16.1和210.33.16.40），请参照第14条；
b)网络通，但周围的其他用户皆无法登录，则可能是域服务器当机，请通知网络中心；
c)网络通，域服务器工作正常，则可能是机器名已经被人盗用，请通知网络中心。
如提示无用户名或密码错误，则情况可能为：
a)用户输入用户名和密码时有错，请重新尝试；
b）周围其他用户皆有此现象，则校园网内出现了非法的域服务器，请通知网络中心。
如提示该帐号不许在该工作站上登录：校园网用户凡有INTERNET权限的帐号皆与机器名绑定，请检查您的机器名设置是否正确。
如提示该帐号已经过期：您的付费帐号可能已经到期，请到网络中心续缴网络包月费用。
17、为什么访问外部INTERNET网页时，IE的状态栏显示正在检测代理服务器设置，信息一直不出现？
请先在IE窗按“停止”，然后从菜单的[工具]–>Internet选项–>连接–>局域网设置：将自动配置栏中的两个勾都清空。
18、为什么internet上有些文件无法下载？
a)可能该站点有错，无法找到指定的文件；
b)如果重复弹出密码验证框，则指定文件存放于ftp服务器上，请参照包月用户指南安装代理的客户端，然后使用网络蚂蚁一类的下载工具进行下载。
19、无法收发EMAIL？
如果发信正常则网络通畅且邮件服务器正常工作，请检查您键入的用户名和密码是否正确。
如果不能发信，显示无法连接服务器，请检查EMAIL软件中的邮件服务器地址设置，将默认邮件帐号的SMTP服务器和POP3服务器地址皆设为210.33.16.2。如果设置无误仍不能正常收发信，请联系网络中心。
注意：由于邮件服务走教科网，只有64K的带宽，请用户们尽量不要发大于2M的邮件，以免在教科网中被拒收而引起网络阻塞。最近邮件病毒大肆流行，请各用户养成定期收信，定期杀毒的习惯。请不要将邮件服务器用作文件备份以免数据丢失或泄密。
20、无法连上教务网？
首先请查看计算机访问学校主页是否正常。
如果访问校园网正常，请致电教务处(tel: 274)以确证教务网的服务器正常运行中。
附 常用指令
检查自己的网络参数
win 95/97/98/se/me: 请从[开始]–>[运行]：键入 winipcfg , 回车确定
win nt/2k/xp : 请从[开始]–>[程序]–>[附件]–>[命令提示符]: 键入 ipconfig /all 回车
检查网络通畅的常用命令 PING ：
win9x/se/me 请从[开始]–>[程序]–>[MSDOS方式]；
win2k 请从[开始]–>[程序]–>[附件]–>[命令提示符]。
指令： ping <对方机器的IP地址或机器名或域名>
例1： 网络正常
C:\>ping 210.33.16.8
Pinging 210.33.16.8 with 32 bytes of data:
Reply from 210.33.16.8: bytes=32 time<10ms TTL=255
Reply from 210.33.16.8: bytes=32 time<10ms TTL=255
Reply from 210.33.16.8: bytes=32 time<10ms TTL=255
Reply from 210.33.16.8: bytes=32 time<10ms TTL=255
例2： 网络可能不通，请尝试 PING 自已的网关是否通
C:\>ping 210.33.16.8
Pinging 210.33.16.8 with 32 bytes of data:
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
例3： 网络连接质量不好，可能是由于网卡的驱动程序不完全兼容，或者网络连接衰减严重造成
C:\>ping 210.33.16.8
Pinging 210.33.16.8 with 32 bytes of data:
Reply from 210.33.16.8: bytes=32 time=210ms TTL=255
Request timed out.
Reply from 210.33.16.8: bytes=32 time<10ms TTL=255
Reply from 210.33.16.8: bytes=32 time=548ms TTL=255
例4： 网络正常，DNS设置正确。
C:\>ping proxy
Pinging proxy [210.33.16.8] with 32 bytes of data:
Reply from 210.33.16.8: bytes=32 time<10ms TTL=128
Reply from 210.33.16.8: bytes=32 time<10ms TTL=128
Reply from 210.33.16.8: bytes=32 time<10ms TTL=128
Reply from 210.33.16.8: bytes=32 time<10ms TTL=128
出现以下例5例6的情况，请参照第6条检查DNS设置。
例5：
C:\>ping proxy
Bad IP address proxy.
例6：
C:\>ping proxy
Pinging proxy [202.101.188.67] with 32 bytes of data:
Request timed out.
Request timed out.
Reply from 210.33.16.10: Destination net unreachable.
Request timed out.