显示器做为计算机主要的输出设备，是人机对话的窗口，其质量的好坏直接关系着使用效果，但是因为人对色彩等敏感程度和判断标准不一样，在实际工作中因为CRT显示器，公司与客户发生纠纷而投诉的问题最多，一些不是问题的问题也变成了问题。
1.CRT显示器底色不纯
CRT显示器因为是依靠可控电场和磁场控制电子束的轰击方向来实现图像还原的，所以尽管目前的技术已经非常先进，但是因为CRT显示器自然特性，所还原的图像因为电子束错位偏移，总不可能达到整屏图像达到一样的底色，肯定有部分区域或暗或亮一些，只是有的显示器明显一点，有的显示器不是很明显罢了。这就是CRT显示器常用的色纯度一词的意思。
DIY高手们可能都知道，品牌机的显示器肯定没有DIY配置中的高端显示器性能好，但是其价格并不便宜。DIY显示器在销售时都宣称通过了TCO99或03认证，以及其他认证等等，但品牌机在做广告时几乎不突出其显示器性能，只是宣传主机性能。为什么？因为品牌机的显示器根本没法与DIY显示器（当然是中高端产品）比。普遍存在底色不纯，呼吸效应明显，飘移量过大等问题。但谁让消费者都不懂电脑呢？
因为底色不纯的原因经常会有用户在使用电脑时反映在纯白或纯色时明暗不匀，说是显示器有问题，非要换显示器。对于这种情况，可以让用户与其他同品牌同型号显示器做比较后就可以解决问题。如果用户对于颜色和色纯要求特别严格，可以推荐用户购买SONY等高端CRT显示器或液晶显示器。
2.CRT显示器边角不齐
CRT显示器在水平方向有枕形失真，平形四边形，梯形，水平宽度调整等功能，但是垂直方向只有上下位置和上下宽度，旋转调整，所以如果显示器出现上下底边不齐时是无法调整的。
我所在的公司曾经就因为显示器上下边缘不齐，一用户连续更换了8台显示器，最后我们都不敢卖给他电脑了，因为所有该品牌电脑的显示器都或多或少的有一点这样的问题。
3.CRT显示器部分区域字迹模糊
一般的CRT显示器都存在中间文字清晰，边缘锐利，而四个角边缘模糊的问题。而液晶显示器因为是点阵式扫描，每个点从原理上说都是相同的，所以屏幕上任何一个位置显示性能都是一样的。但是普通消费者却不能理解，经常会报修说自己的显示器一个角模糊。为了让用户满意我们的技术服务人员往往要花上几个小时的时间向用户解释，有时还要向用户做对比演示。
需要注意如果显示器的驱动程序安装有误时或摩尔量调整不当或打开摩尔开关时，也会出现屏幕上局部区域图像模糊的情况。
4.液晶显示器关机时有绿色或黄色横条闪烁或者电脑开机时在WIN98启动画面后有花屏现象
液晶显示器在关机或开机时有黄条闪烁是因为液晶屏是由数百万个液晶单元组成，每个单元相当一个小电容。由于电容存在充放电过程，所以液晶显示器显示的静止画面不会有闪烁现象。但在显示3D画面，由于图像刷新快，液晶电容响应时间不如CRT来的快，所以在关机的时候或画面切换时屏幕会有淡淡的余辉，即关机看到横线或竖线条纹，这属正常现象。
还有一种情况就是液晶显示器都存储了不同分辨率的工作模式，同时为了方便用户使用，还设置了自动调整画面功能，这就是液晶显示器在开关机或切换模式时会自动调整画面，所以用户看到开关机时画面闪烁就是显示器正处于自动调整画面的过程，这也属于正常现象。
六、音箱
对于音箱在使用过程中出现无规律的偶尔断音或杂音严重，多是因为音频线与主机声卡输出接口（LINEOUT）接触不良所致，最好检查主板的安装位置或后置端口的档板是否安装到位。
在实际装机中（也包括部分品牌机），都出现过因为主机的音频输出端口太靠内，音箱连接插头无法插入到位，而导致一个声道响另一个声道不响或者是断续杂音等情况产生。
七、打印机
一些用户经常会反映自己的打印机无法打印，系统提示找不到打印机，其原因有：
1.未按使用说明书要求安装打印机驱动和连线，特别对于EPSON喷墨打印机。多数用户把电脑和打印机买回家后，根本不阅读使用说明书和用户手册，都是凭经验安装，因此会出现问题。
2.在使用过程中打印机被设置为暂停状态。
3.打印机的打印数据线因为打印机摆放位置不合适被无意中松动或脱落。
4.喷墨打印机墨水用尽，尽管此时打印机会有缺墨指示灯闪烁提示，但因为用户没有阅读用户手册，所以也不了解提示信息，只知道打印机没有反应。
因为打印机属于外设，在购机十五天后出现的任何硬件问题都只能维修，一般地级市都有几个品牌打印机的授权维修站，所以问题都可以很快解决，一般不存在多次维修仍不能解决的问题。
八、光驱
对于读盘性能差，或者是某一类盘不能读取，只要经过检测故障属实，电脑公司一般能够很快进行处理。但对于因为用户使用不合格盘造成的光驱炸盘，比较难于处理，特别对于刚刚购机的用户，出现这种情况时非常头疼。多数情况下，电脑公司只会帮用户对炸盘的光驱进行处理，把光盘碎片进行倒出（在不拆开的情况下），如果光驱性能完好，大家都高兴；如果光驱不能读盘，那用户只能自认倒霉。用户特别强硬，天天到公司闹事的用户，电脑公司也会想点办法把光驱发回厂家了事。
在SONY光驱上有英文明确提示用户，如果因为用户使用不合格或盗版盘造成的光驱炸盘，SONY公司将不对该光驱进行保修。为什么非要用英文而不用中文，可能也是担心如果大家都明白了就没人买SONY的光驱了，但厂家的告知还是要做的吗。
九、软驱
目前软驱已经快要退出市场，使用软盘的人也越来越少了。即使电脑还配置了软驱，但使用的机率却微乎其微，所以建议大家在装机时就不必考虑配置软驱了。软驱经常不能读盘多数是因为机箱不标准或软驱安装不到位产生的，只需要细心调整就可以了。
电源
故障表现：
1.开机使用正常，但是如果间隔一个小时或更长时间再开机时，鼠标丢失或者是不能按下电源开关就开机，需要多次按下电源开关才能正常开机启动。
2.偶尔关机后不能立即二次开机。
3.主机如果不拔下市电插头会无缘无故的自动开机
① 电源质量低劣，抗干扰能力差
② 主机有没有设置定时开机功能
③ 在CMOS中关闭网络唤醒，调制解调器唤醒，掉电后状态设置为关闭。
④ 计算机的工作环境恶劣，周围存在强磁干扰。
4.计算机启动都正常，但是使用一段时间后容易死机或硬盘出现坏道，内存经常报警之类的问题，但是更换电源后故障消失。
上述几种电源故障多半都是电源故障初期的表现，必须尽早更换电源，避免主板，CPU，硬盘等其他部件的损坏。至于故障的判别只能花上一天或二天的时间到电脑公司进行确认故障的存在。
总结分析
在实际工作中，经常会遇到因用户对计算机不了解而误认为电脑有问题的情况，此类问题经过技术人员的耐心解释都能够打消用户心中的疑团；但对于因为故障表现无规律，隐蔽性强的问题，非常难以解决，一是因为绝大部分电脑公司没有检测手段和设备；再就是用户为解决问题往往需要多次奔跑于电脑公司，浪费了大量的时间和精力；结果却是故障得不到解决，一直拖到过了保修期后故障才彻底出现，但必须自己付费维修。
此类问题并不一定是电脑公司不想给用户解决，主要是故障表现不明显，即使把故障机器发回厂家，往往都是白花路费不解决问题，浪费时间和人力。用户也不能理解公司的所做所为，往往认为是电脑公司故障拖着不给自己修机器，多数时候还会闹到消协。实际上，对于故障明显的计算机故障，在保修期内电脑公司会很快进行处理，因为有厂家的承诺；而对于隐蔽性故障，三包法中也没有一个明确的解释，生产厂家也没有给出一个相应的解决方案，电脑公司在处理此类问题时往往束手无策，因此总是久拖不决。
建议
对于经销商为了自己的信誉和用户满意，最好能够制定一系列的处理方案，不同的问题采用不同的处理方案，对于此类隐蔽性故障采用紧急处理方案，特事特办的方法来解决。
对于生产厂商也应制定出相应的应急措施或提供专业的检测设备，能够在最短的时间内对隐蔽性故障进行排查后处理。
也希望国家对此类非性能性故障制定相关的解决方法，而不能总是由消费者和销售商协商解决。
结束语
电脑做为高科技的产品，其使用和操作需要一定的技术知识和理论水平，所以消费者在购买电脑后最好学习一下相关的知识，了解计算机的工作原理和相关产品的性能特征。
再就是消费者购买电脑时最好到规模大，信誉好的商家去。这些大的电脑公司为了自己的信誉对于上述问题都会采用特事特办的方法给用户一个满意的答复。小公司就不一样了，损失过大时，肯定会把用户推出去或者自己关闭了事。